Каждая гостиница имеет собственный сайт, где можно изучить не только цены и забронировать номер, но и посмотреть фотографии номеров. Нередко для этой цели владельцы гостиниц нанимают профессиональных фотографов. Понятно, что они хотят представить свой отель в лучшем свете.

Общее впечатление об отеле

Чтобы сформировать своё мнение, нужно увидеть номер вживую. Для некоторых людей просторный номер – это комната размера метров тридцать-сорок, а для кого-то покажется большим даже средний по обычным меркам номер.

Впрочем, по фотографиям можно составить представление, чего можно ожидать от данной конкретной гостиницы.

Перед тем как забронировать отель в Харькове, нужно обязательно посмотреть, хватит ли места для всех вещей, является ли номер достаточно просторным для вас. Бывает так, что в описании отельер хвалит свои владения, а на деле оказывается, что кровать занимает половину комнаты, а места хватит лишь для чемодана и мелких вещей.

Подготовьтесь психологически

Большую часть информации человек воспринимает визуально. Но следует быть готовым к тому, что лучше, чем на фотографиях, номер не будет.

1. Посмотрите фотографии ресепшена и территории возле отеля.
2. Учтите, что перед фотосессией номер основательно почистили и привели в порядок.
3. По прибытии в отель вы должны быть готовы к тому, что номер может быть хуже, чем он был презентован на сайте.

Сервис важен

По фотографиям часто можно определить, какое внимание отель уделяет сервису. Чаще всего на фото запечатлены постель, постельное бельё, элементы декора. В лучших гостиницах постельное бельё должно быть белого цвета.

Если постельное бельё на фотографиях имеет яркие или тёмные оттенки, это повод задуматься, а не скрывают ли таким образом загрязнения или изношенность текстиля. Вы ведь не можете знать, сколько гостей до этого отдыхали на данных простынях с момента последней стирки. То же самое относится к халатам и полотенцам.

Если на кровати расположено полотенце, то это уже должно сообщить вам определённые особенности уровня обслуживания. Полотенце должно быть в ванной, а не в спальне, ведь после долгой дороги постоялец наверняка захочет принять душ, освежиться.

Узнайте, предоставляет ли отель дополнительный сервис: например, возможность заказать столик в ресторане или вызвать такси.

Отзывы

Изучите отзывы. Прочитайте, что думают о гостинице, уровне сервиса и качестве номеров другие постояльцы. Здесь следует учитывать простые правила:

• Слишком хвалебные отзывы могут быть написаны «на эмоциях», это же касается и отрицательных отзывов.
• Особое внимание следует уделить отзывам, где описывают особенности номеров, ресторана, территории отеля.
• В целом следует учитывать, что по отзывам сложно сделать окончательный вывод о привлекательности отеля. Понятно, что дорогие гостиницы ценят лояльность гостей, а в дешёвых отелях есть свои недостатки, которые перекрываются низкой ценой.

Остаётся пожелать, чтобы ваш подбор отеля через интернет стал удачным опытом для вас.